Mobil uygulama
- Flutter teknolojisiyle geliştirilen iOS ve Android uygulaması
- Türkçe dil desteği
- Kullanıcı yönetimi ve uygulama içi profil düzenleme
- Kullanıcı kendi bilgilerini uygulamadan güncelleyebilir
Sadakat Sistemi (Loyalty App)
Puan kazanma, hediye kataloğu, anket ve bildirim süreçlerini tek mobil uygulamada topluyor; üyelik seviyelerini ve puan kurallarını ERP’nizle senkron çalıştırıyoruz.
Genel bakış
Sadakat Sistemi; Flutter ile geliştirilen iOS ve Android uygulaması, yönetim paneli ve ERP servisleriyle beslenen bir puan altyapısından oluşur. Müşteriniz QR kod okutarak, ürün fotoğrafı göndererek, faturasındaki kampanya kodunu girerek veya anket doldurarak puan kazanır; biriken puanı hediye kataloğundan sipariş vererek harcar. Üyelik seviyeleri, puan ömrü, bildirim senaryoları ve destek talepleri tek panelden yönetilir.
- Flutter ile iOS ve Android mobil uygulama
- QR, fatura kodu ve fotoğrafla puan kazanma
- Puanla sipariş verilen hediye kataloğu
- Üyelik seviyeleri ve puan kuralları ERP’den
Uygulama ekranları
Müşterinizin gördüğü ekranlar
Uygulama; üyelik, puan kazanma, hediye kataloğu ve sipariş adımlarını sade tek bir akışta topluyor. Arayüz, ödül kataloğu ve puan kuralları markanıza göre uyarlanır.
Ana sayfa ve güncel kampanya
Kullanıcı uygulamayı açtığında ismiyle karşılanır ve dönemin kampanyasını görür. Buradaki “fotoğraf çek kazan” akışı, kamerayla ürün fotoğrafı göndererek puan kazanma adımını başlatır.
Hediye kataloğu ve puan bakiyesi
Her hediyenin puan karşılığı, görseli ve adıyla listelendiği katalog. Müşteri bakiyesini üstte görür, seçtiği hediyeyi sepete ekleyip sipariş verir.
Üyelik ve profil bilgileri
Telefon numarasıyla başlayan üyelikte şirket, il, ilçe ve meslek bilgileri toplanır. Bu alanlar üyelik seviyesi ve hedefli bildirim kurallarını besler.
Puan kazanma kriterleri
Gönderilen fotoğrafın hangi koşullarda geçerli sayılacağı uygulama içinde örneklerle anlatılır. Onay yöneticide olduğu için hatalı gönderim ve itiraz sayısı düşer.
Özellikler
Modül ve yetenekler
Bu hizmet kapsamında sunduğumuz başlıca özellikler ve açıklamaları.
Özellik adı
Açıklama
Üyelik seviyeleri
- Rol bazlı kullanıcı oluşturma
- Üyelik tipleri tanımlanır
- Dört farklı üyelik seviyesi kurgulanır
- Üyelik tipine göre ekstra puan kazanımı tanımlanabilir
- Üyelik ve seviye bilgisi ERP servisinden gelir
Puan kazanma yolları Öne çıkan
- Mobil uygulamadan QR / barkod okutarak puan sorgulama (cihaz kamerasıyla native okuma)
- Fuar ve mağaza girişlerinde okutulan QR kodlarla puan kazanımı
- Yeni üyeler için hoş geldin puanı
- Manuel puan giriş ekranı
- Ürün veya ambalaj fotoğrafı gönderimiyle puan kazanımı; kaç puan verileceği yönetici onayıyla belirlenir
- e-Fatura / e-İrsaliye üzerindeki kampanya kodu veya fatura numarasıyla sorgulama
- Kod, fatura üzerinden okutularak da girilebilir
- ERP tarafındaki uç nokta (end-point) servisi müşteri tarafından sağlanır
- Puan ömrü: geçerliliğini yitiren puanlar otomatik olarak düşülür
Konumlu QR okuma Yeni
- QR kod okutulduğunda konum bilgisi de API ile birlikte gönderilir
- Kampanyanın hangi mağaza, bayi veya fuar alanında kullanıldığı izlenebilir
OTP ile güvenli giriş
- Cep telefonu numarası ile üyelik ve giriş
- Telefona gelen OTP doğrulama koduyla kimlik doğrulama
Puan ekstresi
- Hangi işlemde, kaç puan, ne zaman sorularının tek ekranda yanıtı
- Kazanım ve harcama hareketlerinin ayrı ayrı izlenmesi
Manuel puan girişi
- Yöneticiler panelden kullanıcıya puan ekleyebilir
- Hatalı hareketler için ters kayıt oluşturulabilir
Hediye kataloğu ve sipariş Popüler
- Ürün listesi: hangi ürünün kaç puan karşılığında alınacağı, görseli ve açıklaması
- Sepete ürün ekleyebilme
- Sipariş özeti
- Teslimat adresi girişi
- Sözleşmelerin onaylanması
- Sipariş özetinin taraflara e-posta ile iletilmesi
- Önceki siparişlerin uygulamadan görüntülenmesi
Anket işlemleri
- Önceden hazırlanmış hizmet ölçüm anketinin son kullanıcıyla paylaşılması
- Anketin eksiksiz doldurulup gönderilmesiyle puanın bakiyeye eklenmesi
Bildirim yönetimi
- Tüm kullanıcılara veya belirli bir kullanıcı grubuna bildirim gönderimi
- Özel günlerde üyelik tiplerine göre otomatik mesaj
- Üst seviye üyelerde otomatik mesaj yerine manuel özel mesaj gönderimi
- Üst seviye üye hareketlerinde yöneticinin bilgilendirilmesi
- Kullanıcının kendi özel günlerini girebilmesi (evlilik yıl dönümü, doğum günü, çocuk sayısı)
Puan kazandıran blog Yeni
- Yönetici, blog yazısı oluştururken puan kazandırılıp kazandırılmayacağını belirler
- Uygulamada bloglar listelenirken puan kazandıran içerikler işaretlenir
Destek / talep sistemi
- Uygulama içinden destek talebi oluşturma formu
- Talebin e-posta ile ilgili ekibe bildirilmesi
- Yönetici tarafından talebe cevap verilmesi
- Cevap verildiğinde kullanıcının e-posta ile bilgilendirilmesi
ERP entegrasyonu
- Üyelik tipi, seviye ve puan kuralları ERP servislerinden beslenir
- Fatura ve kampanya kodu doğrulaması ERP uç noktaları üzerinden yapılır
- CANIAS ERP, Odoo ve diğer ticari programlarla web servis üzerinden çalışabilir
Keşfet
Bir sonraki çözüme geçin
İletişim
İşinizi büyütmek için ilk adımı atın
Size özel çözümlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
İstanbul · Zaim Teknopark